Informes y programaciones

Los informes convierten el rendimiento de una cuenta publicitaria durante un periodo en un documento que puedes entregar a un cliente: métricas clave, variaciones frente al periodo anterior, campañas y creatividades principales y los comentarios del agente. Cada informe lleva la imagen de marca del equipo —nombre, logotipo y color de acento—, definida una sola vez en Ajustes → Equipo.

Generar un informe

1. Abre Informes (/reports) y haz clic en Generar informe.
2. Elige la cuenta publicitaria (o un resumen del equipo) y el periodo: diario (ayer) o semanal (últimos 7 días). Para otro periodo, pide al agente una revisión del rendimiento.
3. Abre el informe en la aplicación, descarga un PDF o crea un enlace público. Enviar al cliente envía a los destinatarios un correo con el resumen y un enlace de 30 días al informe con tu marca y su PDF.

En el chat, «prepara un informe semanal para el cliente» hace lo mismo mediante la herramienta generate_report; el informe terminado también aparece en la página de Informes.

Programaciones

Informes → Programaciones (/reports/schedules, propietarios y administradores) envía informes automáticamente:

• una programación por cada cuenta publicitaria activa, más el resumen del equipo si hay más de una cuenta, diaria o semanal. Cada cuenta activa tiene una programación diaria predeterminada: el informe aparece en la campana y, de forma predeterminada, se envía por correo a los miembros del equipo con dirección verificada según sus preferencias de notificación. Slack y webhooks se configuran en Integraciones;
• añade Destinatarios externos y activa Envío automático a clientes para enviarles un correo con el resumen y un enlace de 30 días al informe con tu marca y al PDF;
• desactivar una programación sin eliminarla; la tarjeta muestra la hora de la última generación.

Nota: Los informes programados son una ejecución de IA y se facturan con el saldo del equipo; los equipos con saldo no positivo se omiten hasta que recarguen.