Búsqueda web en el chat

El Agente IA puede buscar en internet dentro de una conversación. Usa la búsqueda web cuando la respuesta depende de información que no está ni en tu cuenta publicitaria, ni en el perfil del cliente, ni en el propio chat: un cambio en las normas publicitarias de Meta, una función nueva de Ads Manager, referencias del sector para un nicho o mercado, una marca u oferta que no había visto antes, o una causa externa de un salto en los resultados (una festividad, una incidencia de la plataforma, una nueva regulación). No hace falta confirmación: la búsqueda lee páginas públicas y no cambia nada en tu cuenta.

Cuándo busca el agente por su cuenta

• Políticas y novedades de Meta — «¿esta afirmación sigue permitida?», «¿qué cambió en Advantage+ este trimestre?», una ubicación u objetivo retirados.
• Referencias y contexto de mercado — rangos habituales de CPM, CTR o CPA para un vertical y un país, estacionalidad, movimientos de divisas.
• Una marca, producto o competidor desconocidos — información pública sobre el negocio detrás de una oferta: posicionamiento, precios, reseñas, situación regulatoria.
• Causas externas de una anomalía — solo después de que el diagnóstico de la cuenta no haya encontrado una causa interna.
• Comprobar una afirmación que traes tú — «leí que Meta ahora exige…».

El agente no busca lo que ya tiene: las métricas, los estados y los presupuestos de las campañas vienen de tu cuenta conectada; los datos del negocio, del perfil del cliente y de la memoria del equipo; los anuncios de la competencia, de la Biblioteca de anuncios de Meta; y las preguntas sobre la plataforma, de esta documentación.

Cómo pedirlo

Dilo en lenguaje normal: «Averigua si Meta cambió las normas para anuncios de cripto en la UE», «Comprueba el CPA habitual de la entrega de comida en Polonia este año», «Mira esta marca antes de planificar el lanzamiento». También puedes añadir «compruébalo en internet» a cualquier pregunta. El agente formula las consultas por su cuenta; evita incluir datos privados de la cuenta publicitaria o datos personales en solicitudes de búsqueda pública.

Qué ves

• Mientras busca, la línea de actividad muestra «Buscando en internet: “…”» y después «N fuentes encontradas». Al desplegar la línea aparece la lista de páginas encontradas: título, dominio y antigüedad de la página.
• Las afirmaciones tomadas de internet llevan marcadores de nota al pie en el texto, y debajo de la respuesta aparece una lista numerada Fuentes con títulos y enlaces. Los marcadores y las fuentes se guardan en el historial de la conversación y sobreviven a una recarga de la página.
• El agente indica el tipo y la fecha de la fuente cuando importa («artículo del Centro de ayuda de Meta, actualizado en agosto»), separa los hechos encontrados de sus propias conclusiones y dice claramente cuando una búsqueda no dio nada útil, en lugar de adivinar.

Coste

La búsqueda web se cobra del saldo del equipo como parte del turno, con el margen habitual de la plataforma:

• una tarifa por cada solicitud de búsqueda (cada consulta que envía el modelo cuenta como una solicitud, hasta el límite de la plataforma por llamada al modelo: 5 por defecto);
• los tokens de los resultados: las páginas encontradas se pasan al modelo como contexto (aproximadamente 15–17 mil tokens por búsqueda) y se cobran como cualquier otro token de entrada.

El recibo del turno muestra una línea «Búsqueda web» con el número de búsquedas junto a los tokens del modelo, y el mismo número queda registrado en el diario de gasto de IA del equipo. La comprobación de saldo previa al turno reserva lo suficiente para las búsquedas que puede ejecutar una llamada al modelo (5 por defecto): un turno que no puede pagarlas se rechaza antes de empezar, en lugar de cortarse tras la primera búsqueda. Las búsquedas de los pasos siguientes del mismo turno se pagan del saldo del equipo como cualquier otro token; el turno termina con el aviso habitual de saldo insuficiente solo cuando se agota el propio saldo.

Cómo desactivarla

La búsqueda web es una función a nivel de plataforma: un administrador de AdWitch puede desactivarla, cambiar el número máximo de búsquedas por llamada al modelo (1–10) y bloquear dominios concretos en los resultados. Cuando está desactivada, el agente responde con los datos de tu cuenta, sus habilidades y esta documentación, y lo dice cuando una pregunta necesitaría información externa actual. Todavía no existe un interruptor por equipo.