Память агента (База знаний)

Память агента (/knowledge, в боковой панели сразу под AdWitch AI) — долговременная память команды. Здесь хранятся факты о бизнесе, офферах, аудиториях, предпочтениях и измеренных результатах, чтобы Агент использовал их в следующих диалогах.

У каждой записи есть источник, уверенность и происхождение:

Сказал пользователь — сообщил участник команды.
Данные Meta Ads — измерено в рекламном кабинете.
Гипотеза агента — неподтверждённая идея, которая не загружается в контекст агента автоматически.
Замерено AdWitch — результат изменения «до/после», добавленный системой измерения. Эти записи доступны только для чтения.

На странице работают поиск и фильтры по происхождению и категории. Текущие категории: GEO, оффер, креатив, техническое, таргетинг, оптимизация, стратегия, блокировки и результаты A/B-тестов.

Вкладка «Знания»

Вручную

Откройте /knowledge (вкладка Знания).
Нажмите «Добавить знание».
Введите заголовок и содержание, затем выберите категорию, уверенность и источник. Подкатегория, теги и доказательство необязательны. Записи с замерами нельзя создавать вручную.
Сохраните запись.

Участники с правом записи могут открыть существующую карточку, чтобы изменить или удалить её.

Через AI Агента

Во время работы Агент ищет подходящие знания команды через recall_knowledge, а новые долговременные знания сохраняет через save_knowledge только с вашего согласия. Например:

«Сохрани как подтверждённый факт команды: наш основной рынок — Германия, целевой CPA — €30».

Также можно спросить: «Что ты уже знаешь об оффере и аудитории этого клиента?»

Привязка к рекламному кабинету

Каждая запись либо общекомандная, либо привязана к одному рекламному кабинету. Общекомандные записи читаются в каждом диалоге и в циклах Автопилота каждого кабинета. Запись кабинета читается в закреплённых за ним чатах и в его циклах Автопилота; чаты, закреплённые за другими кабинетами, её не видят. Чат без закреплённого профиля может читать записи всех доступных участнику кабинетов с указанием кабинета.

Факты, которые Агент сохраняет при закреплённом профиле клиента с привязкой к кабинету, относятся к этому кабинету; скажите явно, что факт касается бизнеса в целом, чтобы он остался общекомандным.
Автоматические записи (исходы Автопилота, результаты креатив- и A/B-тестов, измеренные выводы) всегда привязаны к кабинету, на котором измерены. Автопилот записывает факт об исходе только при конверсионных свидетельствах и хранит ограниченное число свежих фактов на кабинет и тип действия; записи, сказанные участником команды, автоматическими никогда не вытесняются.
На вкладке «Знания» у привязанных записей показан кабинет; фильтр по кабинету сужает список до одного кабинета или до общекомандных записей, а в форме добавления/редактирования есть поле «Относится к».
Участники с доступом только к части кабинетов видят общекомандные записи и записи своих кабинетов.

Ожидающие инсайты и активность

Гипотезы Агента, ожидающие проверки, появляются во вкладке На проверке (/knowledge/pending), если такие есть. Одобрите инсайт, чтобы добавить его в долговременные знания, или отклоните. Вкладка Активность (/knowledge/activity) показывает недавние события памяти и позволяет участникам с нужными правами удалить автоматически выученный инсайт из знаний; записи с замерами доступны только для чтения.

Профили клиентов

Вкладка Профили (/knowledge/profiles) хранит структурированные профили клиентов для бизнесов или офферов: бренд, сайт, географию, цели, голос и другие поля с источником и датой. Профиль подключается к чату только через закрепление в самом чате (выбор, создание или сканирование сайта там). Привязка профиля к рекламному кабинету не подключает его к чатам автоматически.

Начните в чате: «Создай профиль клиента для этого бизнеса и просканируй https://example.com». Сканирование сайта может заполнить бренд, слоган, цвета и офферы; вместо этого можно ответить на вопросы Агента вручную. Агентства могут вести отдельный профиль на каждого клиента и закреплять нужный в соответствующем диалоге.