Términos del Servicio de AdWitch AI

Versión 2026-09-14

1. Partes y aceptación

Estos Términos se celebran entre tú (y la organización que representas) y Tranquility Psychiatry and Counseling Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC), 100 E Campus View Blvd, Ste 250, Columbus, OH 43235, Estados Unidos («AdWitch», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años, capacidad para contratar y autorización para representar a tu organización y gestionar cada cuenta publicitaria de Meta conectada.

3. Cuenta y seguridad

Facilita datos veraces y protege credenciales y códigos de recuperación. Respondes por la actividad de tu cuenta, contraseñas únicas, 2FA cuando proceda, revisión del registro de sesiones y aviso inmediato de accesos. No compartas cuentas individuales ni eludas bloqueos.

4. Servicio y autorización

AdWitch es un agente de IA para crear, analizar y gestionar publicidad en plataformas de Meta. Al conectar una cuenta autorizas la lectura de datos y las acciones solicitadas. Al activar Piloto automático autorizas acciones dentro de los límites y presupuestos configurados hasta desactivarlo.

Sigues siendo el anunciante y decisor final. Revisa campañas, creatividades, audiencias, presupuestos y cumplimiento antes de publicar. La IA y la publicidad son probabilísticas: no garantizamos disponibilidad, aprobación, entrega, conversiones, beneficio ni resultado alguno, y no hacemos promesas de ROAS o ingresos.

5. Uso aceptable

No uses el servicio para infringir leyes/derechos; engañar; distribuir malware; facilitar discriminación, explotación o productos prohibidos; sondear, sobrecargar o eludir límites; realizar ingeniería inversa salvo permiso legal; aportar datos sin derechos; ni crear/publicar anuncios ilegales o contrarios a políticas. Podemos suspender actividad dañina.

6. Reglas de Meta

Debes cumplir los Términos, Normas de Publicidad, Platform Terms, políticas de desarrolladores y restricciones de Meta, otorgando solo permisos que posees. Meta puede rechazar o limitar anuncios/acceso independientemente; AdWitch no evita revisiones, permisos, rate limits ni sanciones.

7. Resultados de IA

Pueden ser inexactos, incompletos o similares a contenido ajeno. Verifica hechos, derechos, avisos y cumplimiento. No son asesoramiento legal, financiero o profesional. Respondes por prompts, selección, edición y uso.

8. Tarifas, facturación y reembolsos

Puede haber suscripciones recurrentes y créditos de IA prepagados. Precio, uso y renovación se muestran antes de comprar. Cancelar evita la siguiente renovación, no revierte periodos completados. Los créditos no son dinero ni transferibles y, salvo ley obligatoria, no se reembolsan tras compra/uso. Asumes impuestos y comisiones. Un pago fallido/disputado puede suspender funciones; se mantienen derechos legales del consumidor.

8.1 Comisión por gestión de anuncios

8.1.1. Desde el primer día completo después de conectar una cuenta publicitaria de Meta (según la zona horaria de la cuenta), devengamos diariamente una comisión porcentual sobre todo el gasto diario de cada cuenta conectada. Incluye campañas importadas y se aplica con independencia del modo del Piloto automático.

8.1.2. El porcentaje lo determina tu plan o acuerdo individual. Lo mostramos al conectar o volver a conectar la cuenta y lo aceptas mediante la casilla de conexión. Puede aplicarse una tarifa específica para el equipo.

8.1.3. El gasto de una cuenta que no use USD se convierte a USD al tipo de cambio diario. Si no está disponible, el día espera el tipo de cambio y no se estima. La tarifa de comisión y el tipo de cambio registrados para ese día quedan fijados; las correcciones de Meta recibidas dentro de siete días pueden generar un ajuste sin cambiar esos tipos.

8.1.4. Cobramos la comisión diariamente del monedero del equipo en USD, aunque el saldo sea insuficiente. Un saldo negativo es una deuda pagadera durante el periodo de gracia aplicable (tres días por defecto en la plataforma).

8.1.5. Si la deuda sigue impagada al finalizar el periodo de gracia, podremos pausar campañas mediante la API de Meta y suspender el acceso al servicio. Las campañas se reanudan automáticamente cuando el saldo supera cero. La cuenta afectada no puede conectarse a otro equipo hasta que se salde la deuda o se levante el bloqueo.

8.1.6. Revocar nuestro acceso a Meta o desconectar la cuenta no cancela las comisiones ya devengadas ni la deuda relacionada.

8.1.7. En planes con una comisión superior a cero, los ciclos programados del LLM del Piloto automático están incluidos en la comisión. La generación de creatividades, imágenes y vídeo sigue cobrándose con créditos.

9. Propiedad intelectual

Servicio, software, marca y documentación pertenecen a nosotros/licenciantes; recibes un derecho limitado, revocable y no transferible. Conservas tu contenido y nos licencias para alojarlo/procesarlo al operar, proteger y mejorar. Conforme a ley y derechos de terceros puedes usar outputs, sin garantía de exclusividad o no infracción.

10. Datos

La Política de Privacidad describe el tratamiento. Tú debes contar con base legal, avisos y atender derechos respecto de datos, audiencias y creatividades aportados.

11. Terminación y eliminación

Puedes cancelar, desconectar Meta o solicitar supresión en Perfil → Seguridad. Tras confirmar hay 14 días para cancelar. Podemos restringir por incumplimiento, riesgo, impago o ley. Al terminar cesa la licencia; sobreviven pagos devengados y cláusulas destinadas a ello. Consulta Eliminación de datos.

12. Responsabilidad

En lo permitido, el servicio se ofrece «tal cual». No respondemos por daños indirectos, especiales o consecuentes, lucro, ingresos, datos, reputación, gasto publicitario o decisiones de Meta. El total se limita al mayor entre lo pagado en 12 meses y USD 100. No se excluye lo que la ley impida limitar, incluido fraude o dolo.

13. Indemnización

En lo permitido, defenderás e indemnizarás a AdWitch ante reclamaciones de terceros por tu contenido, anuncios, cuentas, infracción legal/de Meta, derechos ajenos o estos Términos. Te avisaremos y ninguna transacción impondrá responsabilidad o admisión a AdWitch sin consentimiento.

14. Ley y jurisdicción

Rige la legislación del Estado de Ohio (Estados Unidos) y tienen jurisdicción exclusiva los tribunales de Franklin County (Ohio, Estados Unidos), salvo derechos imperativos del consumidor o medidas cautelares.

15. Cambios y contacto

Publicaremos versiones nuevas y avisaremos con plazo razonable si son importantes. Si no aceptas, deja de usar el servicio antes de su vigencia. La nulidad parcial no afecta al resto. Contacto: privacy@adwitch.ai.